Q.納期はどれくらいかかりますか？

• 通常、ご注文確定日から土日祝を除く7営業日程度での発送となります。
  工場のラインの状況、制作内容、お届け先で条件が合えば最短２日で発送も可能です。
  お急ぎの場合、お問い合わせください。
  繁忙期など込み具合によって、納期はお約束できるものではございません。

Q.注文は何枚からできますか？

• １0枚からご注文いただけます。
  枚数によって金額が変わりますので、簡単お見積りをご利用いただくか、 お気軽にご相談ください。

Q.電話だけでも注文できますか？

• 申し訳ありません。
  電話のみでのご注文は承っておりません。
  無地の場合でも、ご注文フォームまたはFAXでご注文をお願いいたします。

Q.カタログはありますか？

• 必要がございましたらお申し出ください。「つくろう！自衛官Tシャツ」をお送りいたします。

Q.フリーメールで注文をしても大丈夫ですか？

• gmail、yahoo メール、hotmail の場合、返信メールが迷惑メールフォルダに入る可能性がございます。
  メールが届いていない時は迷惑メールフォルダの確認をお願い致します。

Q.サイズはどのように選べばいいですか？

• サイズに関しては、好みや体格によってもかわります。
  各アイテムの詳細ページに身丈、身幅の記載がございますので お持ちの T シャツと比べてお決め下さい。

Q.OZ（オンス）とはなにですか？

• Ｔシャツの重さを表す単位です。重い生地 = 厚い生地が一般的です。
  2～4oz は薄め、5 ～ 6oz は通常の厚さです。6oz 以上は厚手の生地でございます。

Q.届いた T シャツのサイズが思ったより大きいので変更できますか？

• ご注文頂くオリジナルプリント商品は、オーダーメイドの特質上、 特定商取引法に基づき、 T シャツ本体の不良／インク汚れ等弊社責任範囲における不良品を除き、 一切の返品／交換がお受けできません。

Q.持ち込み商品へのプリントはできますか？

• 基本的に持ち込み商品へのプリントは、お断りしております。
  プリント後、高温の熱処理にてプリント部分を乾かしますのでその際に商品に縮み、焼けなどが生じた場合、商品に対する補償が出来ないためです。
  
  ただ、現物商品を送付いただいた後、プリントが出来ると判断できた場合のみ、お受けすることがあります。なお、確認時にかかる送料等は、お客様負担となります。

Q.Tシャツなどの商品取り扱いは、冊子、ホームページに掲載しているものだけですか？

• いえ、冊子、ホームページに掲載している商品以外にも取り扱い商品がございます。
  どのような商品をご希望かご連絡ください。
  また、カタログの発送も可能ですので、問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

Q.Tシャツのサイズ・色をバラバラで頼みたいのですが

• 問題ございませんが、デザインの色をウェアの色によって変更される場合は、別途インク色替え料金が必要となります。
  詳細をお聞きいたしまして、お見積もりをさせていただきます。

Q.デザインを送りたいのですが、どうすればよいですか？

• 1.原稿用紙をご使用の場合
  原稿用紙の場合は黒のサインペンでしっかり書いたものを FAX してください。
  コピー原画やプリントアウト原画でも構いませんが、水彩、クレヨン、色鉛筆等はご遠慮ください。
  原稿のサイズは縮小などなさらないでください。実寸にてお願いいたします。
  細いラインや小さな文字は使用しないでください。
  原稿用紙を郵送される方は、折り曲げ　水濡れ厳禁　速達または宅配便でお送りください。
  ※なお、デザインによっては、別途処理加工料が発生する場合もございます。
  
  2.パソコンで送る場合 　イラストレータ (Adobe 社製 ) で作成したデータのものをお願いいたします。
  イラストレータで作成する場合は必ずアウトラインを作成してください。
  テンプレートがございますのでご利用ください。 フォトショップで作成する場合は、実寸サイズで解像度 300dpi 以上に設定し作成し、 jpg などに変換せず、フォトショップファイル (psd) のまま入稿してください。
  その他のソフトで作成したものについてはご相談ください。
  
  

Q.デザインの大きさはどれくらいまで大丈夫ですか？

• T シャツのサイズによってもかわりますが、横30cm　縦40cm 程度を最大とお考え下さい。
  袖は横8cm 程度です。
  80～100までのキッズサイズは20cm 程度です。

Q.ネットで拾った画像は使えますか？

• 版権があるものは使用できかねます。
  WEB 素材は画質が悪いので柄ががたつくことがございます。

Q.写メで撮った画像は使えますか？

• 携帯電話で撮影した画像はそのままでは使用できないことがございます。
  使えるかどうか確認いたしますので一度データをお送りください。

Q.イメージ図の確認後修正はできますか？

• 弊社では、正式発注前であれば何度でも修正は可能です。
  納期に余裕がない場合は、修正ができない場合もございます。
  余裕をもってデザインのご入稿お願いします。

Q.デザインをしてもらうことはできますか？

• 可能です。しかしデザインにかかる時間によっての手数料を頂くこととなります。
  ご不明な点がございましたら一度ご相談下さい。

Q.デザインレイアウト集やパーツを使用する場合、文字や色を自由に変更することできますか？

• はい、もちろん可能です。
  デザインテンプレート集に入っている個人名をあだ名に変えたり、4色から2色のデザインに変更していただいても問題ございません。
  パーツ集も同様です。
  用途に合わせてテンプレートやパーツの配色等ご自由に変更してください。

Q.書体（フォント）の指定はできますか？

• はい、可能です。
  日本語書体とアルファベット書体、アレンジフォントを多数用意しておりますので、ご希望の書体（フォント）をお選びください。

Q.ホームページに出ていない書体（フォント）を使用したいのですが、可能でしょうか？

• その場合は、書体（フォント名）を教えて頂き、フォントフォルダと一緒にメールかCD-Rにてお送りください。
  イラストレーターのデータの場合は、書体（フォント名）をアウトライン化したデータをお送りいただければ、文字化けがないので安心です。

Q.Ｔシャツの色に合わせて、インクの色を変える事は可能ですか？

• 可能です。その場合、1ヶ所に1色変更ごとに1枚あたり100円の追加料金が全請求枚数にかかります。
  また、インク色替えの最低枚数は10枚でお願いしております。

Q.Tシャツ全体にプリントしたいのですが出来ますか？

• 全面プリント可能です。
  注文内容によって料金が変わりますので、お問い合わせくださいませ。
  また、納期はご注文より30日程度いただきます。
  

Q.プリントサイズはどのくらいですか？また最大サイズを教えて下さい。

• シルクプリントの場合、【縦40cm×横32cm以内】です。
  範囲内でしたら自由にレイアウトが可能です。
  商品により、プリント可能サイズに制限がございます。

Q.大人用と子供用では版が別々になりますか？

• 同じ版でプリントする場合は、1番小さいウェアサイズに入るよう、柄の大きさをあわせます。
  ただ、それぞれのウェアに応じて柄のサイズをバランスのよいものにしたい場合は大人版と子供版で、柄サイズを分けることをおすすめしております。
  大人版と子供版の境目は、お客様によって様々ですが、Sサイズ以上で大人版、そのサイズ以下を子供版として作成される方が多いです。